Usługa VoiceContact to prosty sposób na przekazywanie wiadomości głosowych przy wykorzystaniu syntezatora mowy (zamiana tekstu na mowę) i/lub plików dźwiękowych. Usługa pozwala na szybkie i proste personalizowanie wiadomości, co ma istotne znaczenie w przypadki konieczności dotarcia do dużej liczby odbiorców i przekazania im różniących się informacji.
Cechy systemu
· System umożliwia masowe przekazywanie personalizowanych informacji głosowych.
· Informacje mogą być przekazywane przy wykorzystaniu wcześniej nagranych plików dźwiękowych lub syntezę mowy (zamiana tekstu na głos).
· Plik dźwiękowy może znajdować się na początku lub na końcu wiadomości.
· Usługa umożliwia wykonanie przez adresata wiadomości oddzwonienia na podany wcześniej numer, co pozwala firmie realizującej kampanię na aktywny kontakt z klientem.
· Kampanie mogą być realizowane w określonych godzinach i dniach tygodnia.
· Kampanie mogą być tworzone na podstawie importowanych plików zawierających listę numerów i wiadomości.
· Wiadomości mogą być wysyłane do pojedynczych adresatów lub grup odbiorców wybieranych z Książki adresowej.
· Użytkownik może edytować kampanie oczekujące na realizacje i śledzić przebieg realizowanych właśnie kampanii.
· Kampanie zakończone posiadają statystyki, umożliwiające na analizę wyników kampanii.